Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden – Hypnotherapeuten Gilde / hypnose.nl

Versie 1.0 – mei 2025

1. Toepasselijkheid
a. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die worden aangeboden door therapeuten die zijn aangesloten bij het Hypnotherapeuten Gilde en waarbij afspraken tot stand komen via het platform hypnose.nl.
b. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk en uitdrukkelijk zijn overeengekomen.
c. Algemene voorwaarden van cliënten of derden worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

2. Begrippen

• Zorgaanbieder: de hypnotherapeut (natuurlijk of rechtspersoon) die is aangesloten bij het Hypnotherapeuten Gilde.
• Cliënt: de natuurlijke persoon die via hypnose.nl een afspraak maakt voor hypnotherapie.
• Overeenkomst: de afspraak tot dienstverlening die tot stand komt tussen zorgaanbieder en cliënt via hypnose.nl.
• Platform: het digitale afsprakensysteem van hypnose.nl.
• HG: Hypnotherapeuten Gilde, de organisatie die het netwerk beheert van aangesloten praktijken.

3. Totstandkoming van de overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat een cliënt via hypnose.nl een afspraak boekt bij een aangesloten zorgaanbieder. De afspraak wordt per e-mail bevestigd. Wijziging of annulering is onderworpen aan de bepalingen zoals genoemd onder artikel 5.

4. Duur en beëindiging
De overeenkomst betreft een losse sessie of een reeks van sessies, afhankelijk van de geboekte afspraak. Beëindiging is op elk moment mogelijk met inachtneming van de annuleringsvoorwaarden.

5. Annulering
Annuleren kan kosteloos tot 24 uur voor de afspraak.
Bij annulering binnen 24 uur of bij niet verschijnen, behouden we ons het recht voor om het gehele sessietarief in rekening te brengen.
De bemiddelingsfee van € 15,00 per sessie is in alle gevallen verschuldigd en wordt niet gerestitueerd, ook niet bij tijdige annulering.
De zorgaanbieder behoudt zich het recht voor om in redelijkheid een afspraak te verzetten of te annuleren.

6. Betaling
Voor het maken van een afspraak via hypnose.nl wordt een bemiddelingsfee van € 15,00 per sessie in rekening gebracht.
Deze fee dient direct bij het inboeken van de afspraak via het platform voldaan te worden.
De bemiddelingsfee wordt verrekend met het sessietarief; het resterende bedrag dient voor of tijdens de sessie aan de zorgaanbieder te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen.
Betaling kan geschieden per pin, contant of via factuur.
Bij betaling via factuur geldt een betalingstermijn van 14 dagen na factuurdatum.
Bij te late betaling is wettelijke rente verschuldigd en kunnen incassokosten in rekening worden gebracht.

7. Aansprakelijkheid
De zorgaanbieder levert een inspanningsverplichting; er wordt geen geneeskundig resultaat gegarandeerd.
Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de sessie of het bedrag dat door de beroepsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.
Hypnotherapie is een complementaire behandelvorm en geen vervanging van reguliere medische zorg.

8. Privacy en dossierbeheer
De zorgaanbieder houdt zich aan de AVG. Cliëntgegevens worden vertrouwelijk behandeld en niet gedeeld zonder uitdrukkelijke toestemming.
De cliënt heeft recht op inzage in zijn/haar dossier.

9. Klachtenregeling
Aangesloten zorgaanbieders zijn aangesloten bij een erkende geschilleninstantie conform de Wkkgz.
Klachten kunnen in eerste instantie worden ingediend bij de betrokken zorgaanbieder.
Indien er geen passende oplossing wordt gevonden, kan de cliënt zich wenden tot de geschillencommissie waarbij de therapeut is aangesloten.

10. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden, indien nodig, voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de zorgaanbieder.

---

Let op: Hypnotherapie wordt vaak (deels) vergoed via aanvullende verzekeringen, maar niet vanuit de basisverzekering. Raadpleeg je polisvoorwaarden voor vergoedingen.

---

Hypnotherapeuten Gilde – hypnose.nl

Voor meer informatie of contact: info@hypnose.nl